О работе с негативом в соцсетях и через email-маркетинг расскажут участникам конференции "АНТИКРИЗИСНЫЙ PR-2018: защита репутации и работа с негативом"
В докладе будет рассказано об обработке и устранении клиентского негатива с помощью email-рассылок; о пяти способах вернуть негативно настроенных пользователей и сделать их адвокатами своего бренда; будут приведены примеры email-писем с обработкой негатива, сообщили организаторы.
Алина Дыкуха - креативный директор, координатор проектов сервиса рассылок SendPulse, имеет более семи лет опыта работы в сфере маркетинга. Она является лектором Академии SendPulse, Академии WebPromoExperts, ТОП Эксперт, eLama, а также спикером конференций: "Матрица рекламы", "РИФ", "Noomamarketing" и других.
Международная тематическая конференция "АНТИКРИЗИСНЫЙ PR-2018: защита репутации и работа с негативом" - это специализированный форум для пиарщиков, на котором соберутся специалисты по связям с общественностью со всей страны и ближнего зарубежья, чтобы послушать доклады экспертов и обсудить самые актуальные тренды в области кризисных коммуникаций и найти ответы на важные вопросы: как подготовиться к кризисным ситуациям заранее, как реагировать на негативные отзывы в Интернете, кто и как должен вести эту работу, как правильно реагировать на различные типы кризисов, как защитить репутацию, если вас травят в Интернете, что такое SERM и как с этим правильно работать, как решать вопросы управления репутации юридическими методами, как избежать проблем от неправильного поведения сотрудников в соцсетях, как писать PR-тексты в кризисных ситуациях и так далее.
На мероприятии также выступят такие эксперты в области связей с общественностью как Тимур Асланов, Дмитрий Сидорин, Галина Xатиашвили, Никита Прохоров и другие.
Посмотреть подробную программу конференции и забронировать участие можно на сайте: https://goo.gl/vnjFpb