02.05.2018, 20:21 7970

В правительстве рассмотрен годовой отчет о защите прав потребителей

Несоответствие требованиям технических регламентов выявлено в 2624 пробах продукции, что составило 8,3%.
Астана. 2 мая. Kazakhstan Today - На заседании правительства РК под председательством премьер-министра Бакытжана Сагинтаева рассмотрен вопрос защиты прав потребителей в рамках Годового отчета, передает Kazakhstan Today.

Министр национальной экономики Тимур Сулейменов доложил, что в целях реализации поручений правительства Республики Казахстан утверждены Единые методологические подходы к отчетности и аналитической оценке деятельности в сфере защиты прав потребителей, которые используются при подготовке ежегодного отчета о состоянии защиты прав потребителей

Для дальнейшего совершенствования системы защиты прав потребителей, обобщены предложения государственных органов и рассмотрены на заседаниях Координационного совета по вопросам защиты прав потребителей. Проводится анализ законодательства как стран дальнего, так и ближнего зарубежья.

По информации государственных органов за 2017 год поступило на рассмотрение более 23 тысяч обращений. Наибольшее количество обращений поступило в Национальный банк 13 100 (55,24%), Министерство национальной экономики 4294 (18,11%), Министерство здравоохранения - 5096 (21,49%).

По характеру вопросов наибольшее количество обращений касаются сфер финансовых услуг - 13 148 (55,45%), здравоохранения - 5020 (21,16%), жилищно-коммунального хозяйства - 4000 (13%), розничной торговли - 1798 (7,58%).

По данным общественных объединений потребителей, в 2017 году к ним поступило 23 673 обращения граждан о нарушениях прав потребителей. В разрезе сфер деятельности большинство в области бытового обслуживания - 8404 (36%), розничной торговли - 5181 (22%), услуг связи - 5353 (22%), услуги ЖКХ - 2064 (9%).

Согласно представленной информации государственных органов, местных исполнительных органов и общественных объединений потребителей за 2017 год поступило около 50 тысяч обращений потребителей, из них на долю государственных органов приходится 47,6% обращений, общественных объединений 47,5%, местных исполнительных органов 4,9%", - отметил Т. Сулейменов.


О проводимой работе по защите прав потребителей в части медицинских услуг доложил министр здравоохранения Елжан Биртанов.

По результатам 2017 года составлено 430 административных протоколов на сумму 8,891 млн тенге. К административной ответственности за прошлый год привлечены 229 физических лиц, 87 должностных лиц и 23 юридических лица. В правоохранительные органы за 2017 год направлено 439 материалов.

По результатам мониторинга безопасности продукции выдано более 1300 предписаний, возбуждено 1024 дела об административных правонарушениях, вынесено 415 постановлений суда, снято с реализации на предприятиях торговли более 40 тонн продукции, наложено штрафов на общую сумму более 19,5 млн тенге", - отметил Е. Биртанов.


По словам министра, исследовано более 34 тыс. проб пищевой продукции, из них несоответствие требованиям технических регламентов выявлено в 2624 пробах, что составило 8,3 % (в 2016 году - 10,4%).

Как отметил руководитель Минздрава, в целях повышения потребительской грамотности населения регулярно осуществляется информирование о результатах мониторинга безопасности продукции через средства массовой информации и социальные сети.

О вопросах защиты прав потребителей также рассказали заместитель генерального прокурора РК А. Лукин и заместитель председателя правления НПП "Атамекен" Р. Журсунов.

По итогам рассмотрения вопроса, премьер-министр РК Б. Сагинтаев отметил, что определенная работа по защите прав потребителей проводится.

Много вопросов возникает по проблемам страхования. Их надо урегулировать совместно с Национальным банком. Премьер-министр поручил Министерству национальной экономики совместно с госорганами и акиматами регионов проработать все поднятые вопросы.

Контроль возложен на заместителя премьер-министра Е. Досаева, отмечается на официальном сайте премьер-министра РК. primeminister.kz.

Нашли ошибку в тексте?

Выделите ошибку и одновременно нажмите Ctrl + Enter


Если Вы располагаете информацией по теме данного материала, отправляйте нам видео или новости на почту.

новости по теме

Читаемое

Новости RT

    Новости Китая

      Ваше мнение

      Казахстанцы жалуются на плохое содержания спортивных объектов, в особенности высокогорного комплекса “Медеу”. Считаете ли вы, что “Медеу” и другие спортобъекты, которые переданы в управление частным компаниям, необходимо вернуть в госуправление?