18.09.2014, 23:32 4931

Топ-менеджеры "Казпочты" поработают почтальонами

В течение недели руководящий состав АО "Казпочта" во главе с председателем правления Багдатом Мусиным посетят почтовые отделения для выявления проблемных зон, поработав в отделении в качестве рядового сотрудника - обслуживающего оператора, почтальона и т.д.

Астана. 18 сентября. Kazakhstan Today - Топ-менеджеры АО "Казпочта" приступили к работе в почтовых отделениях страны в качестве рядовых сотрудников.

"Топ-менеджеры АО "Казпочта" приступили к работе в почтовых отделениях страны в качестве рядовых сотрудников. В течение недели руководящий состав АО "Казпочта" во главе с председателем правления Багдатом Мусиным посетят почтовые отделения для выявления проблемных зон, поработав в отделении в качестве рядового сотрудника - обслуживающего оператора, почтальона и т.д.", - сообщили в пресс-службе "Казпочты", передает Kazakhstan Today.

"В сфере сервисного обслуживания важно не забывать об интерактивном взаимодействии не только с клиентом, но и сотрудниками различных подразделений и отдаленных почтовых отделений. С первого дня нашей работы в почтовых отделениях нами выявлены некоторые проблемные зоны и пути их решения. У коллег появилось масса идей, как автоматизировать те или иные процессы и упростить ежедневные обязанности операторов, что можно сделать для улучшения сервиса и удобства обслуживания наших клиентов" - прокомментировал Б. Мусин.

Как пояснили в пресс-службе, данный проект стартовал на этой неделе и завершится совещанием всех директоров для обмена информацией, полученной в ходе проекта и консолидации полученной информации и идей в план развития сети почтовых отделений, обозначения основных векторов развития почтовых отделений.

АО "Казпочта" - национальный оператор почтовой связи Республики Казахстан, предоставляющий почтовые, финансовые и логистические услуги. Член Всемирного почтового союза, принципиальный участник международных платежных систем VISA International и MasterCard Worldwide. Единственным акционером компании является АО "Самрук-Казына".

При использовании информации гиперссылка на информационное агентство Kazakhstan Today обязательна. Авторские права на материалы агентства.

Нашли ошибку в тексте?

Выделите ошибку и одновременно нажмите Ctrl + Enter


Если Вы располагаете информацией по теме данного материала, отправляйте нам видео или новости на почту.

новости по теме

Читаемое

Новости RT

    Новости Китая

      Ваше мнение

      Казахстанцы жалуются на плохое содержание спортивных объектов, в особенности высокогорного комплекса “Медеу”. Считаете ли вы, что “Медеу” и другие спортобъекты, которые переданы в управление частным компаниям, необходимо вернуть в госуправление?