В Казахстане изменятся правила оказания госуслуг
Фото: НИТ
Астана. 15 июля. KAZAKHSTAN TODAY - С июля 2026 года в Казахстане начнет действовать большинство изменений в сфере оказания государственных услуг, сообщает gov.kz.
Изменения предусмотрены законами "О государственной службе Республики Казахстан" и "О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам государственной службы", которые глава государства подписал 19 мая 2026 года.
Одно из главных нововведений - переход к сервисной модели работы госорганов. В законодательстве впервые закрепили принцип "Не человек для государства, а государство для человека".
Теперь госорганы не смогут отказывать в оказании услуги только по формальным основаниям. Если в заявлении есть ошибки или не хватает документов, заявителю предоставят разумный срок для их устранения вместо отказа.
Также расширили понятие услугополучателя. Защита будет распространяться не только на тех, кто уже подал заявление, но и на тех, кто только планирует получить государственную услугу. Для таких случаев вводится "Цифровой лист ожидания", который позволит сохранить право на получение услуги при технических сбоях без повторной подачи заявления.
Кроме того, в законодательстве появилось понятие "совместный услугодатель". Это позволит распределить ответственность между всеми участниками процесса оказания государственной услуги и контролировать соблюдение сроков на каждом этапе.
Еще одно изменение касается отказов в оказании услуг. Теперь госорганы будут обязаны сразу указывать все основания для отказа. Кроме того, правила оказания новых государственных услуг должны утверждаться не позднее чем через три месяца после их введения.
Как ожидается, изменения должны сделать государственные услуги более доступными, сократить административные барьеры и усилить защиту прав услугополучателей. Большинство новых норм вступят в силу уже в июле 2026 года.
Ранее в НИТ сообщили, что госакты на земельные участки теперь выдают только онлайн. Удаленно также можно получить кадастровый паспорт и его дубликат, оформить ЭЦП, зарегистрироваться по месту жительства, получить водительское удостоверение, а также оформить или продлить разрешение трудовым иммигрантам.

