30.09.2016, 20:39 10522

В пассажирских поездах установят видеокамеры и ужесточат требования к санитарному состоянию вагонов

В компании разрабатывается новый Стандарт услуг по повышению прав пассажиров. В документе будут регламентированы права пассажиров по семи ключевым направлениям, в том числе по продаже билетов, санитарно-технического состояния поездов, вокзалов, оказания сервисных услуг.
Астана. 30 сентября. Kazakhstan Today - В казахстанских пассажирских поездах установят видеокамеры и ужесточат требования к санитарному состоянию вагонов, сообщили в пресс-службе АО "Пассажирские перевозки".

По информации пресс-службы, в компании разрабатывается новый Стандарт услуг по повышению прав пассажиров. В документе будут регламентированы права пассажиров по семи ключевым направлениям, в том числе по продаже билетов, санитарно-технического состояния поездов, вокзалов, оказания сервисных услуг, передает Kazakhstan Today.

Для реализации требований нового Стандарта услуг в настоящее время принимаются меры по устранению нарушений прав граждан. За июль - август текущего года ревизорским аппаратом АО "ПП" выявлен провоз 175 безбилетных пассажиров, незарегистрированного багажа в поездах собственного формирования. С начала года проверено более 8000 поездов, где выявлен провоз около 600 безбилетных пассажиров. С виновных взыскан тариф на сумму свыше 6 млн тенге", - рассказали в пресс-службе.


В компании также отметили, что за последние 2 года ревизорский состав АО "ПП" обновлен на 70%. За ненадлежащее исполнение должностных обязанностей к дисциплинарной ответственности привлечено 69 инспекторов, расторгнуты трудовые договоры с 25 работниками.

Кроме того, со 2 сентября текущего года в Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа, включена норма по ужесточению ответственности пассажира за безбилетный проезд в виде взыскания тарифа в десятикратном размере. В будущем году планируется пилотный проект по внедрению системы видеонаблюдения в пассажирских вагонах.

Также ужесточаются требования к проводникам. В частности, планируется поэтапный отбор кандидатов, пересматривается программа их подготовки, проводятся тренинги с поездными бригадами, отметили в пресс-службе.

В рамках нового Стандарта услуг планируется подписать Меморандум по обучению проводников с европейскими специалистами, ведутся в этой части переговоры с руководством испанского железнодорожного оператора "Ренфе".

Также ужесточаются требования по санитарно-техническому состоянию поездов. В настоящее время заключен договор на поставку 140 000 комплектов белья, которые будут использоваться в поездах в ближайшее время. Проводникам не разрешается вскрывать упаковки, при выявлении подобных фактов комплекты будут возвращаться на обработку, рассказали в пресс-службе.

В случаях несоблюдения требований технической спецификации, исполнитель уплачивает штраф в размере 100 тысяч тенге за каждый допущенный случай.

Нашли ошибку в тексте?

Выделите ошибку и одновременно нажмите Ctrl + Enter


Если Вы располагаете информацией по теме данного материала, отправляйте нам видео или новости на почту.

новости по теме

Читаемое

Новости RT

    Новости Китая

      Ваше мнение

      Казахстанцы жалуются на плохое содержание спортивных объектов, в особенности высокогорного комплекса “Медеу”. Считаете ли вы, что “Медеу” и другие спортобъекты, которые переданы в управление частным компаниям, необходимо вернуть в госуправление?