11.08.2026, 10:29 32736

В Казахстане запустили обновленный портал eGov  

Новый портал призван сделать получение государственных услуг проще и удобнее для граждан
В Казахстане запустили обновленный портал eGov
Астана. 11 августа. KAZAKHSTAN TODAY - В Казахстане запустили обновленный портал eGov 3.0, разработанный на платформе QazTech, сообщил заместитель премьер-министра - министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев на заседании правительства.

"На пределе технологических возможностей работал портал eGov. В связи с этим на днях запущен современный портал eGov 3.0, разработанный на платформе QazTech. Услуги максимально упрощаются и становятся удобными для пользователя", - сказал Жаслан Мадиев.


По его словам, на портале уже доступна часть наиболее востребованных услуг в новом формате. При этом из процессов будут убирать лишние требования и шаги.

Жаслан Мадиев напомнил, что ранее государственные органы создавали цифровые системы отдельно друг от друга. С 1 апреля все цифровые продукты начали разрабатывать на единой платформе QazTech. Правительство также утвердило двухлетний план перевода действующих систем на эту платформу.


На 2026 год запланирована миграция 39 систем. Еще 36 систем находятся на завершающей стадии работ, а 10 уже полноценно работают на QazTech. Кроме того, еще 25 систем мигрируют или разрабатываются вне утвержденного плана. Создание новых систем вне QazTech при этом запрещено мораторием.

По словам министра, после перевода сервисов на QazTech количество сбоев сократилось практически до нуля. В качестве примера он привел услугу по зачислению детей в первый класс. В предыдущие годы система не выдерживала нагрузки и выходила из строя уже в первый день запуска. В этом году сервис работает без сбоев уже второй месяц, обработано более 365 тысяч заявок.

Отдельно Жаслан Мадиев рассказал о новом высокопроизводительном шлюзе электронного правительства. Его пропускную способность и скорость удалось увеличить в 2,5 раза. За прошлый год через шлюз прошло более 19 млрд транзакций.

На обновленном eGov также работает форма обратной связи. Пользователи могут предложить, как сделать государственные услуги проще и понятнее. Лучшие предложения планируют учитывать при дальнейшей модернизации портала.

В дальнейшем все государственные услуги должны пройти такую "пересборку", подчеркнул министр.

"Мы внедряем искусственный интеллект, постоянно улучшаем сервисы и уверенно движемся к более высоким показателям. С апреля запущен интеллектуальный цифровой ассистент eGov GPT. Сегодня достаточно кратко описать свою жизненную ситуацию, например: "мне нужна прописка" или "в этом году мой ребенок идет в школу". eGov GPT сам определит необходимую услугу, подготовит заявление и доведет дело до результата", - сказал Жаслан Мадиев.


По его словам, сейчас через eGov GPT доступны 50 наиболее востребованных услуг, которые составляют около 30% общего объема обращений граждан. До конца года этот показатель планируется увеличить до 70%. Ассистентом уже воспользовались более 150 тысяч раз.

Жаслан Мадиев отметил, что в дальнейшем eGov GPT должен стать универсальным ИИ-ассистентом по вопросам взаимодействия граждан и государства.

В ближайшее время ассистент станет доступен пользователям национального мессенджера Aitu. Кроме того, с июня действует нетарифицируемый доступ к государственно значимым цифровым сервисам eGov и Aitu. Это позволяет пользоваться важнейшими государственными и социальными услугами даже при нулевом балансе мобильного телефона.
 
Нашли ошибку в тексте?

Выделите ошибку и одновременно нажмите Ctrl + Enter


Если Вы располагаете информацией по теме данного материала, отправляйте нам видео или новости на почту.

новости по теме

Читаемое

Новости RT

    Новости Китая

      Ваше мнение

      Подготовка к школе остается одной из самых затратных статей семейного бюджета. Насколько траты на сборы ребенка в этом году соответствовали вашим ожиданиям?