14.02.2012, 13:12 3041

Госорганы и общественные объединения сформировали координационный совет для защиты прав потребителей

В ходе совещания председатель Агентства по защите конкуренции Габидулла Абдрахимов сообщил, что сформирован координационный совет по вопросам защиты прав потребителей, в состав которого вошли представители 15 госорганов и 16 общественных объединений потребителей.

Астана. 14 февраля. Kazakhstan Today - Госорганы и общественные объединения сформировали координационный совет для защиты прав потребителей, передает Kazakhstan Today.

Сегодня на заседании правительства были обсуждены вопросы защиты прав потребителей, сообщает официальный сайт премьер-министра РК.

В ходе совещания председатель Агентства по защите конкуренции Габидулла Абдрахимов сообщил, что сформирован координационный совет по вопросам защиты прав потребителей, в состав которого вошли представители 15 госорганов и 16 общественных объединений потребителей.

Кроме того, в целях реализации закона РК "О медиации" организовано обучение представителей общественных объединений навыкам разрешения споров во внесудебном порядке. На сегодняшний день уже обучено 127 физических лиц, из них 58 состоит в реестре профессиональных медиаторов.

Также, согласно сообщению, подписан меморандум с Национальной лигой потребителей Казахстана о взаимодействии в вопросах поддержки казахстанских потребителей и защиты их прав. Созданы общественные приемные с участием представителей общественных объединений, потребителей и ассоциаций.

Вместе с тем глава АЗК отметил, что в 2011 году в государственные органы, акиматы и общественные объединения поступило 6510 письменных обращений от потребителей.

"В числе основных причин обращений по-прежнему остаются продажа товаров с недостатками, предоставление услуг ненадлежащего качества, а также непредставление хозяйствующим субъектам информации о товарах, работах и услугах, их изготовителях, нарушение сроков исполнения услуг. Рост обращений зафиксирован в сфере здравоохранения, жилищно-коммунальных услуг, земельных отношений, торговли, ремонта бытовой техники и автотранспорта, общепита и туризма", - сказал Г. Абдрахимов.

По фактам нарушения прав потребителей применялись меры антимонопольного реагирования. Свыше 30% всех расследований были выявлены в сфере ЖКХ, на продовольственных рынках, рынках нефтепродуктов и телекоммуникаций.

Агентством по защите конкуренции предложено создать межведомственную рабочую группу в составе государственных органов и общественных объединений для выработки предложений по вопросам защиты прав потребителей.

При использовании информации гиперссылка на информационное агентство Kazakhstan Today обязательна. Авторские права на материалы агентства.

Нашли ошибку в тексте?

Выделите ошибку и одновременно нажмите Ctrl + Enter


Если Вы располагаете информацией по теме данного материала, отправляйте нам видео или новости на почту.

новости по теме

Читаемое

Новости RT

    Новости Китая

      Ваше мнение

      Владельцы автомобилей в Казахстане платят транспортный налог, которой поступает в местный бюджет и затем расходуется из общего объема поступлений на различные приоритетные нужды, а не на содержание дорог. При этом граждане РК регулярно жалуются на качество дорожного покрытия. Считаете ли вы, что транспортный налог должен использоваться строго по назначению и должна предоставляться по нему отчетность в открытом доступе?