Общественный совет Алматы обратил внимание на проблему с дозвоном в колл-центр 102
Слушания прошли сегодня на площадке Общественного совета Алматы с участием городских активистов, неправительственных организаций и жителей города. Члены общественного совета озвучили ряд конкретных мер и предложений по улучшению работы городского департамента внутренних дел, полученных от горожан, сообщили в пресс-службе акима Алматы.
Поступило много предложений от общественности по разным силовым блокам. К примеру, необходимо улучшить работу колл-центра 102. Нужно увеличить штат этого центра, так как, зачастую люди не могут дозвониться. Кроме того, жителями города высказана обеспокоенность ситуацией с адаптацией и реабилитации амнистированных осужденных, системой пробации. Активно обсуждался вопрос о необходимости внедрения KPI для руководителей городского ДВД и районных РУВД. Также есть вопросы по заработной плате, отбору профессиональных кадров", - озвучил предложения председатель общественного совета Рахман Алшанов.
В свою очередь член Общественного совета Марат Шибутов поднял вопрос нетерпимости горожан и полиции к мелким правонарушениям. "В социальных сетях граждане достаточно отмечают слабую раскрываемость мелких правонарушений. Отсюда у людей теряется доверие к полиции. Если не смогли найти сворованный канализационный люк или телефон, то не факт, что смогут раскрыть серьезный грабеж или разбой. Поэтому полиции следует обратить внимание на это", - подчеркнул он.
По итогам слушаний, все полученные предложения будут направлены Общественным советом в правительство и парламент в законном порядке. В целом общественность ожидает от руководства правоохранительных органов конкретных действий по озвученным предложениям, проинформировали в акимате.