28.05.2012, 13:33 7747

Сотрудников ЦОНов будут премировать и наказывать по результатам оценки клиентов

С целью улучшения работы центров обслуживания населения предусмотрен механизм оценки клиентами качества работы ЦОНов, на основе которого осуществляется стимулирование и наказание сотрудников.

Астана. 28 мая. Kazakhstan Today - Сотрудников ЦОНов будут премировать и наказывать по результатам оценки клиентов, передает Kazakhstan Today.

Как сообщил сегодня в ходе правительственного часа в мажилисе министр транспорта и коммуникаций РК Аскар Жумагалиев, с целью улучшения работы центров обслуживания населения предусмотрен механизм оценки клиентами качества работы ЦОНов, на основе которого осуществляется стимулирование и наказание сотрудников.

По словам министра, в 2011 году проведена модернизация 28 центров обслуживания населения. Кроме того, внедрен безбарьерный принцип обслуживания населения и созданы благоприятные условия для посетителей с возможностью бронирования времени приема и оплаты госпошлины через Интернет. Также сокращено время оказания востребованных услуг по документированию и регистрации населения с 60 до 20 минут; обеспечены условия для обслуживания инвалидов (специальные окна, пандусы, кнопки вызова), а также начата кампания по их трудоустройству.

"До конца 2012 года будут модернизированы остальные 221 ЦОН районного уровня", - пообещал А. Жумагалиев.

Также, по его словам, в пилотном режиме запущены 14 мобильных ЦОНов, оказывающих услуги жителям отдаленных населенных пунктов, в 2012 году их число будет доведено до 70.

Кроме того, А. Жумагалиев сообщил, что в текущем году в Астане, Алматы, Актау и Караганде будут организованы специализированные ЦОНы по регистрации автотранспорта и выдаче водительских удостоверений. В 2013 году аналогичные специализированные ЦОНы будут организованы во всех областных центрах.

"Согласно социологическим опросам, уровень удовлетворенности населения работой ЦОНов составил 76%", - заключил министр.

При использовании информации гиперссылка на информационное агентство Kazakhstan Today обязательна. Авторские права на материалы агентства.

Нашли ошибку в тексте?

Выделите ошибку и одновременно нажмите Ctrl + Enter


Если Вы располагаете информацией по теме данного материала, отправляйте нам видео или новости на почту.

новости по теме

Читаемое

Новости RT

    Новости Китая

      Ваше мнение

      Казахстанцы жалуются на плохое содержание спортивных объектов, в особенности высокогорного комплекса “Медеу”. Считаете ли вы, что “Медеу” и другие спортобъекты, которые переданы в управление частным компаниям, необходимо вернуть в госуправление?