23.06.2026, 15:08 4381

Қазақстанда байланыс қызметтерін көрсету ережелері өзгерді

Қазақстанда байланыс қызметтерін көрсету ережелері өзгерді
Сурет: Depositphotos
ҚР Жасанды интеллект және цифрлық даму министрлігі байланыс қызметтерін көрсету қағидаларына маңызды өзгерістер енгізді. Жаңа нормалар 28 маусымнан бастап күшіне енеді.

Енді байланыс операторлары қосымша ақылы байланыс және интернет қызметтерін абоненттің екі мәрте келісімін алғаннан кейін ғана қоса алады. Келісімді жеке кабинет, SMS-хабарлама, қоңырау немесе USSD-сұрау арқылы растауға болады.

Сонымен қатар, операторларға қабылданбаған қоңыраулар туралы хабарлау үшін қысқа "маяк" қоңырауларын пайдалануға тыйым салынды. Оның орнына абоненттерге SMS-хабарламалар жіберіледі.

Сондай-ақ пайдаланушылар байланыс операторларының жарнамалық және ақпараттық хабарламаларынан бас тарта алады.

Өзгерістер 14 жасқа толмаған балаларға арналған SIM-карталарды тіркеу тәртібіне де қатысты. Енді балаға нөмірді тек оның заңды өкілдері биометриялық сәйкестендіру арқылы рәсімдей алады. Сонымен қатар бір кәмелетке толмаған балаға тек бір ғана нөмір тіркеуге рұқсат етіледі.

Министрліктің мәліметінше, енгізілген өзгерістер тұтынушылардың құқықтарын қорғауға және цифрлық қызметтердің сапасын арттыруға бағытталған.

Бұған дейін Мәжіліс депутаты Олжас Нұралдинов мобильді операторлардың жасырын қаражат есептен шығаруы, таңылатын қызметтер мен тарифтердің ашық еместігіне байланысты абоненттерден көптеген шағым түсіп жатқанын мәлімдеген болатын. Оның айтуынша, пайдаланушылардың нақты келісімінсіз ақылы сервистер қосылып, абоненттер автоматты түрде қымбатырақ тарифтерге ауыстырылып жатады. Депутат абоненттердің құқықтарын қорғауды күшейтіп, операторларды барлық қосылған қызметтер мен қаражат есептен шығарулар туралы толық ақпарат беруге міндеттеуді ұсынған.
 

Ақпаратты пайдаланған жағдайда Kazakhstan Today ақпараттық агенттігіне гиперсілтеме жасау міндетті. Kazakhstan Today Ақпараттық агенттігінің материалдарына авторлық құқық.


МӘТІННЕН ҚАТЕ ТАПТЫҢЫЗ БА?

Оны тінтуірмен таңдап, Ctrl + Enter пернелерін басыңыз.

тақырып бойынша жаңалықтар

Ең көп оқылғаны