Шпекбаев поручил пересмотреть график работы ЦОНов без перерыва на обед
В ходе визита Шпекбаев изучил качество оказания государственных услуг и создание благоприятных условий для посетителей. Также были выявлены недостатки, в числе которых нерациональное использование помещений, в которых располагаются государственные учреждения, сообщили в пресс-службе акима Карагандинской области.
Также в областном акимате прошло заседание комиссии по вопросам противодействия коррупции. В частности, было отмечено, что основной способ профилактики коррупционных проявлений в сфере государственных услуг - это максимальное ограничение контактов населения с чиновниками.
В Карагандинской области в 2016 году было оказано более 2 млн 800 тыс. госуслуг. Из них 71% - в электронном виде. За 10 месяцев этого года всего оказано 2 млн 800 тыс. госуслуг, из них 1 млн 900 тысяч - в электронном виде. Это говорит о том, что за два года огромное количество людей всё же пришли в ЦОНы зря. Необходимые им услуги можно было получить в электронном виде. В будущем мы хотим создать е-ЦОНы, и необходимо работать в этом направлении", - доложил заместитель директора дирекции оказания государственных услуг НАО "Государственная корпорация "Правительство для граждан" Шокан Абдильманов.
В свою очередь, Шпекбаев отметил необходимость оптимизировать работу залов ожидания в ЦОНах, а также разработать режим работы во время обеденного перерыва. "Чтобы работа не прерывалась для удобства посетителей, приходящих в обеденное время. Кроме того, нужно открыть отдел по обучению работе на сайте электронного правительства", - сказал он.
По итогам заседания Шпекбаев дал ряд поручений, направленных на повышение качества государственных услуг, минимизацию коррупционных рисков и улучшение условий жизни населения области.

