Двенадцатилетнюю девочку не пустили на рейс FlyArystan: суд вынес приговор
Фото: Depositphotos
Алматы. 29 октября. KAZAKHSTAN TODAY - Турксибский районный суд Алматы взыскал компенсацию с авиакомпании Air Astana за инцидент с 12-летней девочкой, которую не пустили на рейс FlyArystan Астана - Уральск.
Авиакомпания заплатит маме девочки компенсацию за моральный вред в размере 5 млн тенге, сообщил адвокат потерпевших Данильхан Шагатаев.
Ранее суд обязал авиакомпанию выплатить штраф государству в размере 3 692 000 тенге за нарушение авиационного законодательства.
21 июля несовершеннолетнюю Зере не допустили на рейс Астана - Уральск, где она вместе со своей сестрой двойняшкой должна была прилететь по месту своего проживания к родителям. Как показал в суде работник наземной службы, авиакомпания FlyArystan заменила борт вместимостью 188 мест на борт 180 мест. В результате Зере стала 181-м и единственным пассажиром, который не смог попасть на борт самолета", - напомнил адвокат.
В результате девочка оказалась одна в аэропорту, в окружении незнакомых людей и с двумя тяжелыми чемоданами.
Ребенок плакал и не знал, что ей делать. Все время на связи была мама. После мама направила ребенка в линейный отдел полиции, пока мама искала знакомых или родственников. Авиакомпания предложила поместить ребенка одну в гостиницу в черте города, но мама отказалась, так как ребенок не может зарегистрироваться и находиться там целые сутки без законных представителей. Никто не гарантировал ее безопасность", - написал адвокат.
В итоге девочку забрала к себе родственница.
По словам адвоката, сначала к их претензии отнеслись несерьезно, пока дело не вызвало общественный резонанс.
Так как это был не первый случай, вместе с матерью ребенка решили идти до конца, чтобы добиться реальных изменений в части обеспечения прав несовершеннолетних пассажиров", - подчеркнул Шагатаев.