19.06.2024, 16:37 74801

"Макдоналдс" отказался от использования ИИ после бекона в мороженом

В последние месяцы в соцсетях стали появляться видеоролики о неправильно понятых указаниях системой распознавания голоса для обработки заказов
Астана. 19 июня. KAZAKHSTAN TODAY - "Макдоналдс" прекратил испытания системы искусственного интеллекта после неоднократных жалоб клиентов на ошибки в заказах.

Разработанная компанией система использовала распознавание голоса для обработки заказов, с 2021 года ее испытывали более чем в ста заведениях сети в США.

Однако в последние месяцы в соцсетях стали появляться видеоролики о неправильно понятых указаниях: в одном случае мороженое было украшено беконом, в другом к заказу добавили куриные наггетсы на $211. В TikTok распространилась видеозапись, как девушка пытается заказать ванильное мороженое и бутылку воды, но вместо этого получает несколько мороженых, пакетики кетчупа и две порции сливочного масла, сообщает rbc.ru со ссылкой на SkyNews

Макдоналдс" поручил франчайзи отказаться от технологии к концу июля, договор на ее использование продлеваться не будет.


После тщательного анализа "Макдоналдс" решил прекратить наше нынешнее партнерство с IBM по AПЗ (автоматический прием заказов), и эта технология будет отключена во всех ресторанах, которые в настоящее время ее тестируют, не позднее 26 июля 2024 года", - информирует издание.


Вместе с тем в компании выразили уверенность, что этой технологии со временем найдут применение.
 

новости по теме

Читаемое

Новости RT

    Новости Китая

      Ваше мнение

      Казахстанцы больше не смогут использовать излишки пенсионных накоплений на лечение зубов. Решение связано с многочисленными случаями фальсификации медицинских документов и нецелевого использования пенсионных накоплений. В то же время услуги стоматологов не входят в ОСМС и остаются одними из самых дорогостоящих в стране. Для многих граждан возможность использовать излишки пенсионных накоплений являлась единственным способом получить необходимое лечение. Как вы относитесь к этому нововведению?