16.12.2008, 11:33 1228

В Петропавловске создана новая единая справочно-информационная служба

Новая служба позволит координировать работу пожарной, аварийно-спасательной службы, "скорой помощи", а также таких организаций, как "Коммунхоз", "Тепловые сети", Центр обслуживания населения, горводоканал, отдел жилищно-коммунального хозяйства - то есть служб и предприятий, обеспечивающих жизнедеятельность областного центра.

Петропавловск. 16 декабря. "Казахстан Сегодня" - В Петропавловске создана новая единая справочно-информационная служба. Об этом корреспонденту агентства сообщил заместитель директора СК ОДТ АО "Казахтелеком" Валентин Булатов.

Как сообщил В. Булатов, новая служба позволит координировать работу пожарной, аварийно-спасательной службы, "скорой помощи", а также таких организаций, как "Коммунхоз", "Тепловые сети", Центр обслуживания населения, горводоканал, отдел жилищно-коммунального хозяйства - то есть служб и предприятий, обеспечивающих жизнедеятельность областного центра.

Номер новой службы - 109. Диспетчер справочной службы соединит с нужным абонентом либо сам даст исчерпывающую информацию по интересующему вопросу.

В. Булатов также пояснил, что "основную работу по созданию единой справочно-информационной службы провели специалисты областной дирекции телекоммуникаций АО "Казахтелеком", содействие оказали службы и предприятия оперативного реагирования".

По его информации, новая служба состоит из двух взаимосвязанных систем: обработки телефонных вызовов и системы регистрации, учета и контроля исполнения заявок. Многофункциональный оперативно-программный комплекс позволит автоматизировать весь процесс.

В свою очередь заместитель акима Петропавловска Николай Петров отметил, что в рамках справочной системы "будет осуществляться обратная связь с заявителем. Кроме того, чтобы получить ответ на интересующий вопрос, горожанам не надо будет отстаивать многочасовые очереди в акимате или других инстанциях".

Он также сообщил, что на номер 109 единой справочно-диспетчерской службы можно звонить круглосуточно, в перспективе здесь будут работать несколько операторов. При этом всем известные номера диспетчерских и справочных служб, приемной городского акимата будут действовать по-прежнему.

При использовании информации ссылка на информационное агентство «Казахстан Сегодня» обязательна

Нашли ошибку в тексте?

Выделите ошибку и одновременно нажмите Ctrl + Enter


Если Вы располагаете информацией по теме данного материала, отправляйте нам видео или новости на почту.

новости по теме

Читаемое

Новости RT

    Новости Китая

      Ваше мнение

      Казахстанцы жалуются на плохое содержание спортивных объектов, в особенности высокогорного комплекса “Медеу”. Считаете ли вы, что “Медеу” и другие спортобъекты, которые переданы в управление частным компаниям, необходимо вернуть в госуправление?