ЕС содействует улучшению предоставления госуслуг в РК
Основные результаты и достижения по проекту "Содействие разработке стандартов предоставления государственных услуг в Казахстане", который был профинансирован Европейским союзом, обсуждались сегодня в ходе заключительной конференции в Астане.
Астана. 13 декабря. "Казахстан Сегодня" - Основные результаты и достижения по проекту "Содействие разработке стандартов предоставления государственных услуг в Казахстане", который был профинансирован Европейским союзом, обсуждались сегодня в ходе заключительной конференции в Астане, передает агентство со ссылкой на сообщение пресс-службы представительства Европейской комиссии (ЕК).
В пресс-службе отметили, что проект был начат в октябре 2005 года и охватывал все регионы страны, на национальном, областном и городском уровне.
"Основной темой проекта ЕС и дискуссии стали вопросы о том, как сделать государственные услуги более доступными, удобными и эффективными, повысить качество их предоставления и культуру общения в государственных учреждениях. Для согласованного обеспечения качества государственных услуг на всех уровнях и во всех регионах, государственным служащим необходимо предоставить четкие стандарты деятельности и отслеживать их выполнение. В соответствии с законом "О мерах по модернизации системы государственного управления Республики Казахстан" все государственные органы, предоставляющие государственные услуги в РК, обязаны разработать такие стандарты", - пояснили в представительстве ЕК.
В рамках данного проекта РК получила содействие в разработке стандартов государственных услуг, основанных на передовом опыте и успешных практиках стран ЕС и с учетом местных потребностей. Пилотные нормативы по стандартам были разработаны сначала в 33 приоритетных госучреждениях, включая Министерство юстиции, Министерство здравоохранения, Министерство труда и социальной защиты, Налоговый комитет и некоторые региональные акиматы. Затем первоначальные критерии были доработаны и откорректированы, в том числе на основе данных опросов общественного мнения. В результате были выработаны общие стандарты, которые получили одобрение для использования казахстанскими государственными службами, говорится в тексте.
Кроме того, по данным пресс-службы был проведен ряд экспертных семинаров во всех регионах страны, включая небольшие города и села, с целью разъяснения каким образом необходимо использовать данные стандарты и как оценивать эффективность и качество предоставляемых ими услуг. Проект помогал работе Центров обслуживания населения в Астане и Алматы.
По словам директор департамента Агентства по делам государственной службы Серика Капарова, введение стандартов деятельности позволит государственным учреждениям сконцентрироваться на нуждах граждан и улучшит прозрачность и ответственность казахстанских государственных служб.
При использовании информации ссылка на информационное агентство «Казахстан Сегодня» обязательна
новости по теме
Астана и Гонконг подписали соглашение о выдаче преступников
Стороны договорились об обмене оперативной и криминалистической информацией
Фото: Генпрокуратура
Астана. 22 мая. KAZAKHSTAN TODAY - Астана и Гонконг подписали соглашения о выдаче преступников и правовой помощи по уголовным делам. Об этом стало известно в ходе встречи генерального прокурора РК Берика Асылова с секретарем по безопасности Гонконга Крисом Тангом, сообщает пресс-служба Генеральной прокуратуры.
В частности, были подписаны межгосударственные соглашения: о выдаче скрывающихся преступников; о взаимной правовой помощи по уголовным делам; о передаче осужденных лиц.
В завершение переговоров стороны договорились об обмене оперативной и криминалистической информацией, передовым опытом расследования актуальных видов преступлений с применением современных технологий и искусственного интеллекта, а также наметили дальнейшие шаги по углублению сотрудничества по иным юридическим вопросам, представляющим взаимный интерес", - заявили в пресс-службе.
Как пояснили в Генеральной прокуратуре, таким образом завершено формирование международной нормативной базы по вопросам оказания правовой помощи с крупнейшими восточноазиатскими офшорными зонами.
Ранее соглашение о выдаче преступников заключили Казахстан и Марокко.
Депутат заявил о скрытых списаниях и навязанных услугах у мобильных операторов Казахстана
Фото: Depositphotos
Астана. 21 мая. KAZAKHSTAN TODAY - Депутат мажилиса Олжас Нуралдинов направил депутатский запрос, в котором поднял проблемы скрытых списаний, навязанных сервисов и непрозрачной тарификации у мобильных операторов Казахстана.
По словам депутата, в последнее время от абонентов все чаще поступают жалобы не только на рост тарифов, но и на подключение дополнительных услуг без осознанного согласия пользователей.
Все больше казахстанцев сталкиваются не только с высоким тарифом, но и со скрытыми списаниями, навязанными сервисами, непрозрачными механизмами тарификации", - заявил Нуралдинов.
Как отметил мажилисмен, многочисленные обращения поступают от абонентов операторов Kcell и Activ. По его словам, пользователям подключают сторонние сервисы, из-за чего со счетов ежедневно списываются средства "без какой-либо реальной потребительской ценности".
Депутат напомнил, что после публикаций в СМИ руководство операторов обещало пересмотреть подходы к предоставлению подобных услуг, однако проблема, по его словам, до сих пор не решена.
Отдельно в запросе упоминается Beeline Казахстан. Нуралдинов раскритиковал практику автоматического перевода абонентов на более дорогую базовую тарификацию при недостатке средств для списания абонентской платы.
Человек даже может не заметить SMS-уведомление и продолжить пользоваться интернетом уже по совершенно другим условиям", - отметил депутат. По его мнению, перевод на более дорогой тариф должен происходить только с согласия абонента.
Также депутат обратил внимание на услугу так называемого авансового пополнения, предоставляемую оператором Beeline. По его словам, механизм предполагает пополнение баланса с последующим возвратом средств через несколько дней и удержанием комиссии до 20%.
В данном случае комиссия в 20% за три дня фактически эквивалентна 2500% годовых. При этом операторы связи не владеют лицензией на подобную финансовую деятельность и не подпадают под соответствующее регулирование и контроль", - заявил Нуралдинов.
Он добавил, что фактически речь может идти о предоставлении краткосрочного платного финансирования населению без соблюдения требований, предъявляемых к финансовым организациям.
Кроме того, депутат предложил обязать операторов отображать в мобильных приложениях и личных кабинетах полную информацию обо всех подключенных платных услугах и ежедневных списаниях, включая название услуги, стоимость, периодичность списаний и дату подключения. Также, по его мнению, у абонентов должна быть возможность мгновенно отключать такие сервисы без необходимости звонка оператору.
Отдельно Нуралдинов поднял вопрос переноса неизрасходованного интернет-трафика. По его словам, если абонент оплатил определенный объем услуг, но не успел использовать пакет до конца месяца, остаток должен автоматически переноситься на следующий расчетный период.
В Алматы могут демонтировать часть BRT и запустить новые выделенки
Фото: Kazakhstan Today
Алматы. 21 мая. KAZAKHSTAN TODAY - В Алматы рассматривают масштабную перестройку транспортной системы: линию BRT на Тимирязева могут демонтировать, а на Аль-Фараби и других магистралях - запустить новые автобусные полосы, сообщает издание "Казинформ".
Как рассказал на брифинге в РСК глава управления городской мобильности Ержан Диханбаев, существующий BRT на Тимирязева снизил пропускную способность улицы, из-за чего часть потока сместилась на Аль-Фараби, где выросли пробки. Власти рассматривают введение одностороннего движения на Тимирязева и перенос автобусных полос с центра дороги к краям, чтобы сохранить приоритет общественного транспорта и вернуть больше пространства автомобилям.
Внедрение изменений намечено на 2027 год. Летом возможны временные неудобства из-за ремонта, предупредили в управлении.
На проспекте Аль-Фараби уже летом этого года хотят начать внедрение выделенных полос для автобусов. При этом количество автомобильных полос сокращать не планируют: автобусные линии собираются организовать за счет сужения существующих полос, ширина которых сейчас составляет 3,75 метра. Аналогичные выделенки также хотят сделать на ВОАД, Северном кольце и Рыскулова, создав непрерывную сеть для общественного транспорта.
Проект BRT на Райымбека также пересматривают. По словам экспертов, участок от Емцова до Утеген батыра могут демонтировать, поскольку параллельно рассматривается строительство линии LRT. Чтобы избежать дублирования маршрутов общественного транспорта, власти временно приостановили реализацию BRT и изучают альтернативу в виде движения автобусов по крайней правой полосе.
Что касается выделенных полос на Желтоксан, их пока не считают полноценным BRT международного уровня. В акимате пояснили, что сейчас применяют поэтапный подход: сначала тестируют более дешевые и быстрые решения, а затем оценивают их эффективность.
Кроме того, акимат изучает вопрос введения одностороннего движения на ряде улиц и изменение схем движения. В частности, изменения затронут район рынка "Тастак", включая улицы Брусиловского, Туркебаева, Карасай батыра, Кулымбетова и Прокофьева, а также участки улиц Ауэзова - Байзакова, Жукова - Уалиханова и Радостовца. Также специалисты прорабатывают возможность внедрения одностороннего движения на улицах Жандосова, Манаса, Мынбаева, Берегового, Армянской, Айманова и Пушкина.
Как сообщалось ранее, по итогам первого квартала в городе выявили более шести тысяч нарушений нормативов выбросов автомобилей.
Проблема выбросов автотранспорта в Алматы на протяжении последних лет остается одной из ключевых экологических угроз мегаполиса. Основной вклад в загрязнение воздуха в городе вносит именно транспорт. По данным властей города, реальная экологическая нагрузка в Алматинской агломерации составила более 225 тыс. тонн загрязняющих веществ в год, а объем валового выброса в Алматы составила 189 тыс. тонн в год, из которых 60%, или 112 тыс. тонн, приходится на автотранспорт. При этом выбросы загрязняющих веществ от автомобилей экокласса ЕВРО 0 составляют 84% от общего объема выбросов автотранспортных средств, или 94,6 тыс. тонн в год.
Ситуацию усугубляет стремительный рост автопарка и высокая транспортная нагрузка. Ежедневно по городу передвигается свыше 1,1 млн автомобилей, а поток въезжающего транспорта сопоставим с автопарком целой страны. Прогнозы также остаются неблагоприятными: к 2030 году ожидается дальнейший рост числа автомобилей и населения, что усилит давление на экологию.
Постыдное проявление бескультурья и варварства - Токаев высказался о вандализме
Фото: Акорда
Астана. 21 мая. KAZAKHSTAN TODAY - Казахстан должен поставить надежный заслон вандализму в обществе. Об этом заявил президент РК Касым-Жомарт Токаев в ходе выступления на церемонии награждения работников культуры и искусства, сообщает Акорда.
К сожалению, в последнее время участились случаи преднамеренной порчи исторических и культурных объектов. Например, по недавнему инциденту в урочище Ыбықты Сай в Мангистауской области профильные органы должны принять жесткие правовые меры. Мы все должны решительно противостоять таким противоправным инцидентам", - считает глава государства.
Он отметил, что государство всегда будет уделять самое пристальное внимание сфере культуры и искусства, как неотъемлемой части общественной жизни.
По мнению президента, особое внимание следует уделить развитию традиционного искусства, особенно поэзии жырау, терме и кюя.
Важно поддерживать людей искусства, которые обогащают подобными бесценными сокровищами нашу богатую культуру. В этой связи я принял решение учредить национальную премию "Асыл мұра". Эта премия будет способствовать всестороннему содействию мастеров традиционного искусства, продвижению их творчества и повышению престижа национального искусства", - сообщил Касым-Жомарт Токаев.
По его словам, данная высокая награда по представлению профильного министерства будет присуждаться указом главы государства талантливым деятелям культуры и искусства.
Касым-Жомарт Токаев подчеркнул, что культура Казахстана является неотъемлемой частью тюркской цивилизации.
Также указом президента за выдающиеся достижения в сфере культуры и особые заслуги перед Республикой Казахстан группа граждан отмечена государственными наградами.
На церемонии награждения также выступили известная певица Татьяна Бурмистрова, артист Казахского национального драматического театра имени Мухтара Ауэзова Бахтияр Кожа и видный ученый из Турции Кюршад Зорлу.
Ранее президент Казахстана призвал изучить экономическую модель Золотой Орды.
Живодер привязал собаку к машине и тащил ее по дороге в области Жетысу
Фото: скриншот из видео
Талдыкорган. 21 мая. KAZAKHSTAN TODAY - Полицейские Жетысуской области нашли живодера, который привязал собаку к машине и тащил ее по дороге. Пса у хозяина забрали, а самого мужчину оштрафовали, сообщает телеканал КТК.
Инцидент засняли на видео жители Талдыкоргана и опубликовали ролик в соцсетях. На кадрах видно, как собаку волокут по дороге, привязав поводок к машине. Несчастный пес едва успевал за движущимся автомобилем.
По данным телеканала, позже полицейские нашли водителя. Пострадавшего пса передали в ветслужбу, а его хозяина оштрафовали на 18 с половиной тысяч тенге.
Сотрудниками полиции установлен и привлечен к ответственности местный житель за жестокое обращение с животным. Собака установлена и передана ветеринарной службе. Полиция напоминает: жестокое обращение с животными недопустимо и влечет ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан", - сообщила официальный представитель департамента полиции области Жетысу Жанар Калыкова.
Ранее президент РК Касым-Жомарт Токаев поручил ужесточить наказание за жестокое обращение с животными. 19 мая глава государства подписал закон, который регулирует правила обращения с животными. Внесенные поправки усиливают ответственность владельцев за питомцев и регулируют нормы отлова бездомных собак.
Напомним, что нормы, предусматривающие возможность эвтаназии бродячих собак, вызвали в Казахстане широкий общественный резонанс. Документ стал предметом обсуждения среди юристов, ученых, зоозащитников и представителей гражданского общества. По мнению части экспертов, действующие предложения требуют дополнительной доработки и комплексной оценки последствий их реализации.
Инициатива также вызвала резкую реакцию со стороны зоозащитников. Проблема безнадзорных животных остается одной из наиболее чувствительных социальных тем в Казахстане на протяжении многих лет, поскольку затрагивает вопросы общественной безопасности и гуманного отношения к животным.