11.03.2021, 11:33 22623

МИД запустил Telegram-бот для защиты прав и интересов казахстанцев за рубежом

Нур-Султан. 11 марта. Kazakhstan Today - Для защиты законных прав и интересов граждан Казахстана за рубежом Министерство иностранных дел РК разработало и запустило Telegram-бот "Консул-Комек", передает Kazakhstan Today.
 
Основной задачей Telegram-бота является предоставление и разъяснение информации о процедуре получения государственных услуг в казахстанских посольствах и консульствах.
 

К примеру, если гражданин не знает, как, находясь за рубежом, получить через дипломатическое представительство свидетельство о рождении ребенка, зарегистрировать брак или оформить казахстанский паспорт, то с помощью указанного бота можно получить соответствующую информацию о перечне документов для получения государственных услуг и сроках их оказания. Также бот позволяет заблаговременно забронировать посещение диппредставительства Казахстана для получения услуг. Для этого необходимо выбрать страну и город, в котором расположено ближайшее консульское учреждение, вписать свои контактные данные и выбрать дату и время. Затем заявителю подтвердят бронь или заявку, либо предложат другое свободное время посредством уведомления", - сообщили в пресс-службе МИД РК.

 
В ведомстве считают, что бот позволит улучшить качество взаимодействия казахстанских консулов с гражданами и повысить их информированность о предоставляемых услугах.
 
Бот МИД Казахстана "Консул-Комек" в мессенджере Telegram доступен по ссылке @konsul_kaz_bot.
 
Нашли ошибку в тексте?

Выделите ошибку и одновременно нажмите Ctrl + Enter


Если Вы располагаете информацией по теме данного материала, отправляйте нам видео или новости на почту.

новости по теме

Читаемое

Новости RT

    Новости Китая

      Ваше мнение

      Казахстанцы больше не смогут использовать излишки пенсионных накоплений на лечение зубов. Решение связано с многочисленными случаями фальсификации медицинских документов и нецелевого использования пенсионных накоплений. В то же время услуги стоматологов не входят в ОСМС и остаются одними из самых дорогостоящих в стране. Для многих граждан возможность использовать излишки пенсионных накоплений являлась единственным способом получить необходимое лечение. Как вы относитесь к этому нововведению?