12.06.2025, 14:13 550921

Задержки рейсов без предупреждения, доплата за перегруз - депутат возмутился работой казахстанской авиакомпании

За перегруз в виде пакета с вещами и книги мажилисмен заплатил 11 тысяч тенге
Астана. 12 июня. KAZAKHSTAN TODAY - Депутат мажилиса парламента Республики Казахстан Сергей Пономарев негативно высказался о работе казахстанского лоукостера FlyArystan из-за частых задержек рейсов и отношения персонала к пассажирам.

Мажилисмена возмутило, что за 8 дней до вылета в авиакомпании FlyArystan его предупредили о задержке рейса более чем на 10 часов, при этом не объяснив причин.

В этой компании не принято коммуницировать, извиняться, пояснять причины, хотя работают они с людьми и для них. До этого мне приходилось доплачивать за перегруз в виде обычной книги, пакета с вещами 11 тысяч тенге, ожидать часами задержки, о которой меня не предупреждали, более печальных историй с этой компаний тысячи, но им как с гуся вода. К слову, сотрудники компании словно получают явное удовольствие, когда заставляют пассажиров оправдываться и доплачивать за перегруз", - высказался Пономарев.


Он отметил, что обмен или сдача билета на задерживаемый рейс будет стоить "чуть менее полноценного билета".

Хотя авиакомпания позиционирует себя как, цитирую, " бюджетная, недорогая, лоукостер, дискаунтер, предлагающая крайне низкую плату за проезд в обмен на отказ от большинства традиционных пассажирских услуг". Буду готовить депутатский запрос и лично встречусь с сотрудниками компании, чтобы найти ответы на все накопившиеся вопросы", - заявил мажилисмен.


Напомним, авиакомпанию SCAT оштрафовали за нарушение прав пассажиров. Пассажиры задержавшегося рейса провели весь день в аэропорту без должных условий

 
Нашли ошибку в тексте?

Выделите ошибку и одновременно нажмите Ctrl + Enter


Если Вы располагаете информацией по теме данного материала, отправляйте нам видео или новости на почту.

новости по теме

Читаемое

Новости RT

    Новости Китая

      Ваше мнение

      В Кыргызстане обсуждается продление новогодних выходных до 12 января. Министерство труда и социальной защиты республики отмечает, что продолжительный перерыв поможет снизить уровень стресса после насыщенного года, а также даст возможность провести больше времени с близкими. Считаете ли вы, что в Казахстане стоит рассмотреть подобную практику?