В Казахстане создан контакт-центр судебных органов
Контакт-центр - это аппаратно-программный комплекс, предназначенный для приема и обработки телефонных обращений населения в Верховный суд Республики Казахстан и департамент по вопросам, входящим в компетенцию судебных органов Республики Казахстан.
Астана. 7 ноября. Kazakhstan Today - В Казахстане создан Контакт-центр судебных органов, передает Kazakhstan Today.
"С 1 ноября 2012 года начал работу Контакт-центр судебных органов Республики Казахстан. Контакт-центр - это аппаратно-программный комплекс, предназначенный для приема и обработки телефонных обращений населения в Верховный суд Республики Казахстан и департамент по вопросам, входящим в компетенцию судебных органов Республики Казахстан", - сообщили в департаменте по обеспечению деятельности судов при Верховном суде РК.
Как пояснили в департаменте, Контакт-центр создан с целью обеспечения: информационной прозрачности и открытости деятельности судебной системы РК; создания эффективной системы взаимодействия между населением и судебными органами РК; получения участниками судопроизводства и заинтересованными лицами оперативной и достоверной информации о принятых судебных актах по рассмотренным делам, о результатах и сроках разрешения жалоб (ходатайств) и заявлений, поступающих в суды.
Гражданин, представитель юридического лица могут осуществить телефонный звонок с внешнего номера на единый номер Контакт-центра судебных органов Республики Казахстан: 8 (7172) 74-79-79. Разговор с оператором записывается в целях повышения качества обслуживания, отметили в департаменте.
Также сообщается, что в целях максимально возможного информирования граждан, наряду с исключением непроцессуальных контактов, ситуаций, создающих условия для коррупционных проявлений, посредством Контакт-центра будут предоставляться: сведения о дате поступления ходатайства о пересмотре дела в порядке надзора; сведения об истребовании дела (да/нет, заявителю ходатайства при необходимости сообщается о том, что после поступления дела он будет извещен о дате предварительного слушания). Также, позвонив по указанному номеру, можно будет узнать о дате судебного слушания, результат рассмотрения ходатайства, результат рассмотрения дела, а также другие сведения, касающиеся режима работы суда.
Вместе с тем отмечается, что по ходатайствам, поступившим на предварительное рассмотрение, информация предоставляется лишь подателю ходатайства и лицу, в интересах которого оно заявлено.
"В нерабочее время вместо ответа оператора система озвучивает сообщение о графике работы оператора Контакт-центра. При этом запись на личный прием к руководству Верховного суда Республики Казахстан и департамента производится в автоматическом режиме", - сообщили в департаменте.
При использовании информации гиперссылка на информационное агентство Kazakhstan Today обязательна. Авторские права на материалы агентства.
новости по теме
Генпрокурор проинформировал президента о криминогенной ситуации
Фото: Акорда
Астана. 30 апреля. KAZAKHSTAN TODAY - Глава государства Касым-Жомарт Токаев принял генерального прокурора Берика Асылова. Президент заслушал отчет о состоянии законности в стране и основных итогах работы по приоритетным направлениям надзорной деятельности, сообщает пресс-служба Акорды.
Касым-Жомарт Токаев был проинформирован о криминогенной ситуации и мерах, принимаемых по соблюдению конституционных прав граждан в уголовно-правовой сфере. Прокурорами из служебных помещений органов следствия освобождены 449 незаконно задержанных лиц. Инициирован пересмотр приговоров в отношении 515 лиц, в том числе улучшено положение 205 осужденных, оправдано 10 человек.
Главе государства было доложено о применении органами прокуратуры искусственного интеллекта в работе по возврату активов и розыску преступников. В Генеральной прокуратуре запущено пилотное апробирование "умной" аналитической платформы по поиску и отслеживанию незаконно выведенных из страны активов.
На сегодняшний день в результате принятых мер, в том числе с использованием информационных систем, задержаны 605 разыскиваемых преступников.
Кроме того, прокурорами сопровождается 663 инвестпроекта. В текущем году разрешены проблемные вопросы 148 инвесторов, вклад в экономику которых составляет 2,4 трлн тенге.
Президент поручил продолжить использование широкого спектра современных технологий, направленных на поиск и возврат незаконно выведенных за рубеж активов. Он подчеркнул важность обеспечения защиты конституционных прав граждан в уголовном процессе и эффективной защиты мерами прокурорского надзора прав инвесторов и бизнес-сообщества.
Багдат Мусин освобожден от должности главы МЦРИАП
Фото: пресс-служба правительства РК
Астана. 30 апреля. KAZAKHSTAN TODAY - Указом президента Казахстана Касым-Жомарта Токаева Багдат Мусин освобожден от должности министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности, сообщает пресс-служба Акорды.
Багдат Мусин с марта по июль 2020 года был советником президента по цифровизации и инновационным технологиям. С 2020 года возглавлял МЦРИАП.
Председатель Верховного суда отчитался перед главой государства
Фото: Акорда
Астана. 30 апреля. KAZAKHSTAN TODAY - Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев принял председателя Верховного суда Асламбека Мергалиева, сообщает пресс-служба Акорды.
Асламбек Мергалиев отчитался перед главой государства о ходе реализации ранее данных поручений по реформированию судебной системы.
Председатель Верховного суда рассказал об этапах внедрения в судопроизводство IT-сервисов с элементами искусственного интеллекта и роботизации с целью повышения прозрачности деятельности судов и доступа к правосудию.
Касым-Жомарт Токаев обратил особое внимание на качество проводимых реформ судебной системы и обеспечение законности при рассмотрении дел во всех инстанциях. Также он указал на важность дальнейшего внедрения информационных технологий в работе судов.
Экс-глава управления полиции Талдыкоргана приговорен к 11 годам лишения свободы за изнасилование
Фото: instagram/taldykorgan_police
Талдыкорган. 30 апреля. KAZAKHSTAN TODAY - Талдыкорганский городской суд области Жетісу приговорил бывшего начальника управления полиции Талдыкоргана к 11 годам лишения свободы за изнасилование, сообщает пресс-служба суда.
Приговором суда К. признан виновным по пункту 5 части 2 статьи 120 УК (Изнасилование), и ему назначено наказание в виде лишения свободы сроком на 11 лет с лишением права занимать должности на государственной службе сроком на 10 лет", - проинформировали в пресс-службе.
Также он лишен специального звания "полковник полиции".
Согласно предъявленному обвинению 12 ноября 2023 года К., являясь начальником управления полиции города Талдыкоргана, в здании управления полиции, а именно в своем служебном кабинете, совершил изнасилование, то есть половое сношение с применением насилия к потерпевшей, при выполнении служебных обязанностей. Поскольку обстоятельства дела в силу закона не могут быть оглашены, дело рассмотрено в закрытом судебном заседании", - добавили в пресс-службе.
Напомним, в ноябре прошлого года начальник управления полиции города Талдыкоргана был задержан по подозрению в изнасиловании 27-летней жительницы областного центра.
Налог на транспорт намерены изменить в Казахстане
Астана. 30 апреля. KAZAKHSTAN TODAY - Премьер-министр Казахстана Олжас Бектенов в своем ответе на депутатский запрос заявил, что в стране намерены изменить налог на транспорт.
Автовладельцами на протяжении нескольких лет поднимается вопрос о пересмотре налогообложения легкового автотранспорта для установления более справедливого подхода в зависимости от срока эксплуатации и стоимости автотранспорта. В этой связи предлагается дифференцированный подход налогообложения в зависимости от года выпуска автомобиля", - сообщил глава правительства.
По его словам, предлагается установление следующих понижающих коэффициентов к ставкам налога на транспортные средства:
- для авто с годом выпуска от 10 до 20 лет - 0,7;
- для авто с годом выпуска свыше 20 лет - 0,5.
На сегодняшний день подходы по данному вопросу прорабатываются. После принятия окончательного решения по предлагаемым подходам они найдут отражение в проекте нового Налогового кодекса", - добавил Олжас Бектенов.
Ранее сообщалось, что налог на роскошь планируют включить в новый Налоговый кодекс.
Токаев поручил активизировать работу по защите прав предпринимателей
Президент принял вновь назначенного уполномоченного по защите прав предпринимателей
Фото: Акорда
Астана. 30 апреля. KAZAKHSTAN TODAY - Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев принял уполномоченного по защите прав предпринимателей Каната Нурова, сообщает Акорда.
В ходе встречи глава государства подчеркнул необходимость активизации работы по защите прав предпринимателей.
Токаев дал ряд поручений, направленных на выявление административных барьеров в отношении бизнеса и разработку мер по их устранению, а также создание благоприятной среды для развития отечественного предпринимательства.
Напомним, Нуров был назначен на пост уполномоченного по защите прав предпринимателей 25 апреля.