Казахстанцы массово жалуются на авиакомпании Scat, Air Astana и Bek Air
Фото: pixabay
Астана. 18 июля. KAZAKHSTAN TODAY - В Комитете по защите прав потребителей рассказали, как часто и на какие авиакомпании жалуются казахстанцы.
По его данным, за шесть месяцев 2023 года поступило 49 обращений.
Основные причины жалоб пассажиров: задержка и отмена рейсов, невозврат денежных средств за отмену покупки билета и отмену рейса, двойная продажа билетов и непредставление условий при задержке рейсов", - рассказали в комитете.
Там напомнили, что с начала этого года требования к авиаперевозчикам ужесточились, но тем не менее жалобы продолжают поступать.
По данным ведомства, все проблемы приняты в работу в соответствии с законом по защите прав потребителей.
В защиту 10 из них поданы иски в суд.
В основном жалобы поступают на авиакомпании Scat, Air Astana и Bek Air. Увеличилось число жалоб на Fly Arystan, а также имеются жалобы на другие иностранные авиакомпании", - отметила эксперт управления контроля и обеспечения реализации защиты прав потребителей Жансая Дадын.
По ее словам, на сегодняшний день комитет направил 7 исков в отношении АО "Bek Air" на сумму более 144,3 млн тенге по 3428 выкупленным билетам.
Также ведомство инициирует иск в отношении авиакомпании Fly Arystan, чтобы защитить права и законные интересы более десяти потребителей.
Причиной тому служат неоднократные обращения, которые поступают в адрес авиакомпании Fly Arystan. Как правило, пассажиры используют удобные для них виды связи, такие как телефонные звонки в офисы авиакомпании, письменные обращения через аэропорты, а также социальные сети. Все обратившиеся требуют одного - соблюдения своих прав и законных интересов и возврата денежных средств за неиспользованные авиабилеты. Но обращения авиакомпанией проигнорированы и денежные средства не возвращены. Денежные средства по отмененным рейсам также не выплачены", - отмечают в комитете.
Там напомнили, что в конце прошлого года президент Казахстана подписал поправки в закон по вопросам транспорта и недропользования.
С начала 2023 года ужесточились требования к авиаперевозчикам. Теперь с них требуется своевременное информирование пассажиров об изменениях статуса рейса, причинах и новом времени вылета. А в случае если пассажиры вынуждены ожидать свой рейс в воздушной гавани, то авиаперевозчик должен предоставить весь перечень услуг пассажирам", - отметили в ведомстве.
Согласно поправкам при задержке или отмене рейсов по вине авиакомпании предусматривается предоставление питания, прохладительных и горячих напитков, проживание в гостинице, а также транспорта до гостиницы и обратно. А в случае если рейс задерживается на 10 часов и более или отмене рейса, по выбору пассажира оформляется перебронирование на ближайший рейс (с предоставлением услуг) либо полный возврат стоимости билета.
В случае если данные услуги авиаперевозчиком не предоставлены, то согласно статье 567 Кодекса об административных правонарушениях предусмотрена ответственность авиакомпаний перед пассажирами.
Ранее сообщалось, что на сотрудников Комитете гражданской авиации заведено дело о бездействии в связи с крушением самолета Bek Air под Алматы в декабре 2019 года.
На борту воздушного судна находились 93 пассажира и пять членов экипажа. В результате катастрофы 12 человек погибли. Самолет пробил ограждение аэропорта и столкнулся с двухэтажным частным домом, находившимся на расстоянии 9-10 метров от ограждения.
За махинации с земельными участками близ аэропорта Алматы осуждены чиновники Талгарского района.
По информации КГА, для приведения в соответствие взлетной полосы аэропорта Алматы необходимо изъятие 230 земельных участков.
новости по теме
Назначен новый руководитель управления градостроительного контроля города Алматы
Фото: акимат Алматы
Астана. 30 апреля. KAZAKHSTAN TODAY - Распоряжением акима Алматы Ерболата Досаева на должность руководителя управления градостроительного контроля города назначен Данияр Кирикбаев, сообщает пресс-служба акимата мегаполиса.
Данияр Кирикбаев родился 29 апреля 1986 года. Выпускник Казахского национального университета имени аль-Фараби и Жетысуского государственного университета имени Жансугурова. Магистр местного управления.
Трудовую деятельность начал в 2007 году в банковской сфере. В 2007-2009 годы работал в АО "Пассажирские перевозки", затем - советник председателя управления АО "Kazsatnet". В разные годы работал в Генеральной прокуратуре РК, аппарате сената парламента РК. С 2021 по 2022 год был руководителем управления жилищной политики города Алматы.
До нынешнего назначения занимал должность руководителя управления развития коммунальной инфраструктуры города Алматы.
Ранее был назначен и.о. председателя правления СПК Алматы.
Президент Казахстана поздравил короля Саудовской Аравии с 30-летием установления дипотношений
Токаев пожелал королю Саудовской Аравии благополучия и долголетия
Фото: Акорда
Астана. 30 апреля. KAZAKHSTAN TODAY - Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев поздравил короля Салмана бен Абдельазиза Аль Сауда с 30-летием со дня установления дипломатических отношений между Республикой Казахстан и Королевством Саудовская Аравия, сообщает Акорда.
С удовлетворением хочу отметить, что за короткий срок динамичное развитие нашего сотрудничества, основанное на традиционной дружбе, превратилось в прочное и надежное партнерство. Сегодня королевство является одним из главных политических партнеров Казахстана не только в ближневосточном регионе, но и в арабском мире. Наши страны активно взаимодействуют на мировом и региональном уровнях. Уверен, что сотрудничество между Казахстаном и Саудовской Аравией продолжит развиваться и впредь. Со своей стороны выражаю готовность к совместной работе с Вами для дальнейшего углубления всесторонних отношений на благо наших народов", - говорится в телеграмме.
Также Касым-Жомарт Токаев пожелал королю Саудовской Аравии благополучия и долголетия, а братскому саудовскому народу - счастья и процветания.
Ранее президент Казахстана поздравил короля Саудовской Аравии с Днем основания королевства.
Правительство выделило порядка 16 млрд тенге на модернизацию теплоисточников Кентау, Риддера и Кызылорды
Фото: primeminister.kz
Астана. 30 апреля. KAZAKHSTAN TODAY - Правительство Казахстана выделило порядка 16 млрд тенге из резерва на реконструкцию и капитальный ремонт теплоисточников Кентау, Риддера и Кызылорды, сообщила пресс-служба премьер-министра.
На реконструкцию котлов № 7, 8, 9, 10, 11 и 12 ТЭЦ-5 в Кентау выделено чуть более 9 млрд тенге, на проведение капитального ремонта технологического оборудования и инфраструктуры Риддерской теплоэлектроцентрали - 4,9 млрд тенге, а на реконструкцию 3-х паровых котлов южной котельной в Кызылорде - свыше 2 млрд тенге. Таким образом, на модернизацию данных теплоисточников будет суммарно направлено порядка 16 млрд тенге", - говорится в сообщении.
Отмечается, что принимаемые меры позволят обеспечить надежное теплоснабжение жителей Кентау, Риддера и Кызылорды в предстоящие отопительные сезоны.
В целом в рамках подготовки к отопительному сезону в 2024 году запланирован ремонт 10 энергоблоков, 55 котлов и 45 турбин в городах Астана, Алматы, Шымкент, Атырау, Усть-Каменогорск, Караганда, Актау, Тараз, Петропавловск, Павлодар, Жезказган, Актобе, Экибастуз, Степногорск, Рудный, Балхаш и Аксу.
Также в рамках инвестиционных соглашений ведутся работы по восстановлению энергоблока №1 на Экибастузской ГРЭС-1 и замене турбоагрегатов на Атырауской ТЭЦ и Топарской ГРЭС. Кроме того, планируются проекты по строительству энергоблока №3 на Экибастузской ГРЭС, а также расширению Усть-Каменогорской ТЭЦ и Карагандинской ТЭЦ-3.
Реализация вышеуказанных проектов позволит обеспечить ввод новых мощностей суммарно более чем на 1500 МВт.
Напомним, около 60% энергообъектов в Казахстане отработали ресурс и нуждаются в замене. Позапрошлый отопительный сезон прошел тяжело в ряде регионов Казахстана. Серия аварий, произошедших в Экибастузе, Рудном и Риддере, оставила горожан без тепла в холодное время года.
Завершено расследование по факту хищения 862 млн тенге на руднике Каратау - Антикор
Фото: Polisia.kz
Астана. 30 апреля. KAZAKHSTAN TODAY - Антикоррупционной службой завершено расследование в отношении бывшего руководства ТОО "Каратау" (дочерняя организация АО НАК "Казатомпром), директора подрядной организации ТОО "Iri building", а также представителей авторского и технического надзоров.
Подрядчик подозревается в хищении в 2019-2021 годы 862 млн тенге, выделенных на строительно-монтажные работы в рамках реализации проекта по модернизации ураноперерабатывающего предприятия на руднике Каратау в Созакском районе Туркестанской области. Хищение совершено при пособничестве представителей авторского, технического надзоров и в результате халатности со стороны руководства ТОО "Каратау", - говорится в сообщении Антикора.
Уголовное дело для рассмотрения по существу направлено в суд.
Сообщается, что фактический собственник ТОО "Iri building" находится в розыске.
В Антикоррупционной службе также напомнили, что "в рамках уголовного дела в отношении экс-вице-министра Токтабаева, государству возвращено уникальное месторождение "Шевченковское" в Костанайской области с запасами никеля (1,075 млн тонн) и кобальта (585,9 тыс. тонн). Стоимость запасов полезных ископаемых составляет более 5,6 трлн тенге".
Объекты массового скопления людей оштрафованы на 48 млн тенге по итогам проверок МВД
Фото: Depositphotos
Астана. 30 апреля. KAZAKHSTAN TODAY - МВД продолжает проверки состояния антитеррористической защищенности объектов, уязвимых в террористическом отношении. По итогам проверок объектов массового скопления людей наложены штрафы на 48 млн тенге, сообщает Polisia.kz.
По данным МВД, в региональные перечни включены более 17 тысяч объектов массового скопления людей, отнесенных к категории уязвимых от террористических атак. С начала года проверено 1804 объекта, в их числе торгово-развлекательные центры, крупные места торговли и общественного питания, организации образования и культовые сооружения.
В результате выявлено 581 нарушение установленных законодательством требований безопасности. Руководителям и собственникам объектов, на которых нарушения выявлены впервые, выданы предписания об устранении недостатков с установлением сроков. Вместе с тем в отношении злостных нарушителей составлено 180 административных материалов по статье 149 КоАП за невыполнение требований по обеспечению антитеррористической защиты вверенного объекта. Наложено штрафов на 48 млн тенге", - проинформировали в министерстве.
Министерство внутренних дел призывает руководителей и собственников объектов не игнорировать предъявляемые законом требования безопасности, ведь от их четкого и качественного соблюдения зависит безопасность граждан.
Проверки не ограничиваются только лишь выявлением недостатков. В ходе посещения сотрудники полиции определяют уровень знаний и навыков персонала, а также охраны объектов по действиям при различных чрезвычайных ситуациях и проводят занятия. Разъяснительной работой охвачено более 40 тысяч работников из числа персонала объектов", - отметили в ведомстве.
С 28 апреля Казахстан перешел на новый формат ЭЦП
Астана. 29 апреля. KAZAKHSTAN TODAY - Национальный удостоверяющий центр РК (НУЦ РК) переходит на криптографический стандарт СТ РК ГОСТ Р 34.10-2015. Поэтому с 28 апреля 2024 года физическим и юридическим лицам будет выдаваться один ключ на алгоритме СТ РК ГОСТ Р 34.10-2015.
Как говорится в сообщении НУЦ РК, физическим и юридическим лицам будет выдаваться один ключ ЭЦП, который будет использоваться и для аутентификации, и для подписи.
Планируется исключить из списка доступных следующие невостребованные виды ключей ЭЦП, предназначенных для использования юридическими лицами:
- "Сотрудник с правом подписи финансовых документов";
- "Сотрудник отдела кадров".
Все ранее выпущенные регистрационные свидетельства будут поддерживаться до истечения срока их действия.
Также сообщается, что носители ключевой информации aKey, выпущенные с 2017 года KazToken и eToken, поддерживают ГОСТ 2015. Дополнительную информацию необходимо запрашивать у производителей указанных носителей.