В Астане в рамках подготовки к ЭКСПО-2017 разрабатываются требования к гидам
По словам главного специалиста отдела проектов ТОО "Астана Конвеншн Бюро" Айнур Жанабиловой, сейчас ведется работа по включению гидов-экскурсоводов в Программу партнерства города Астаны Recommended by EXPO-2017. Гиды, вошедшие в эту программу, будут рекомендованы гостям так же, как гостиницы, объекты общественного питания и другие учреждения сферы услуг, передает Kazakhstan Today.
В настоящее время у нас разрабатываются требования к гидам. Однозначно, это должны быть компетентные профессионалы, знающие достоверную историю города и страны, все достопримечательности столицы, отлично владеющие английским и другими иностранными языками. Мы делаем большой упор на изучение китайского языка, так как ожидается много гостей из этой страны. Кроме того, им необходимо обладать артистизмом, определенными ораторскими навыками, для того чтобы туристу было интересно слушать. В целом гиды - это лицо нашего города, именно от них во многом будет зависеть создание положительного имиджа столицы", - подчеркнула Жанабилова.
На сегодняшний день уже проведены несколько встреч с работающими гидами как на индивидуальной основе, так и в турфирмах, при дворцах и музеях. Для того чтобы не искажались исторические факты, на встречи приглашаются ученые, краеведы, историки, географы, которые делятся подробной и полной информацией о городе.
Основная задача проводимых мероприятий - обеспечить иностранных граждан профессионалами, которые прошли оценку и соответствуют всем требованиям современного туриста, могут правильно и интересно рассказать о городе так, чтобы гости захотели вновь посетить наш город", - отметили в акимате.
Отбор претендентов обещает быть жестким, поэтому сейчас гиды столицы активно повышают квалификацию. Лучшим гидам, рекомендованным иностранным гостям, будут выдаваться базовые пакеты с точными данными и фактами об Астане, чтобы основная важная информация всегда была у них под рукой.
Также сообщается, что в рамках подготовки к ЭКСПО-2017 с прошлого года в аэропорту и на вокзале столицы работают инфокиоски для туристов. Там опытные гиды, которые прошли отбор первыми, встречают прибывших в столицу гостей и подсказывают необходимую информацию, в том числе и о местах для размещения, питания и способах передвижения.