30.01.2026, 12:25 350986

Где казахстанцы чаще всего сталкиваются с бюрократией: составлен антирейтинг акиматов  

Большая часть регионов относилась к категории низкой распространенности бюрократии
Где казахстанцы чаще всего сталкиваются с бюрократией: составлен антирейтинг акиматов
Фото: depositphotos.com
Астана. 30 января. KAZAKHSTAN TODAY - В Казахстане составлен антирейтинг акиматов областей и городов республиканского значения по частоте столкновения граждан с проявлениями бюрократии при получении государственных услуг, сообщает finprom.kz.

Наибольшая частота столкновения опрошенных с бюрократией была зафиксирована в Астане, Костанайской области и Алматы. Это может свидетельствовать о существенных сложностях в работе местных государственных органов - длинных очередях, избыточном документообороте, сложностях с получением услуг в электронном формате или низкой клиентоориентированности сотрудников. Одной из причин антилидерства Астаны может также служить концентрация всех центральных государственных органов в этом городе", - заявили аналитики.


При этом отмечается, что большая часть регионов относилась к категории низкой распространенности бюрократии.

Менее 5% респондентов заявили о бюрократических проволочках при оформлении документов в Абайской и Западно-Казахстанской областях. Наименьшую частоту столкновений с бюрократией продемонстрировали в Шымкенте, а также Северо-Казахстанская, Акмолинская и Павлодарская области", - сообщили они.


Фото: finprom.kz

По данным аналитиков, наиболее распространенной формой бюрократии при получении госуслуг остается искусственное затягивание сроков: с этой проблемой столкнулись 47,4% всех респондентов, встречавшихся с проволочками в государственных органах.

Результаты социологического исследования также позволяют оценить, какие формы бюрократии чаще всего встречались в разных сферах. Наиболее проблемными оказались здравоохранение и образование. В медицинских организациях 29,8% респондентов столкнулись с требованием предоставить дополнительные документы, 49,1% - с затягиванием сроков, а 28,9% - с отказами. В сфере образования 60% опрошенных отметили увеличение сроков оказания услуг, 40% упомянули отказы. В первую очередь на эти показатели повлияли оценки тех респондентов, которые пытались получить лицензию на занятие образовательной деятельностью или оформить бесплатное питание в школах. Кое-что хорошее: о бюрократических проблемах при поступлении в вуз не упомянул ни один опрошенный", - добавили они.


Напомним, в прошлом году депутаты раскритиковали бюрократию в "Самрук-Казыне".
 
Нашли ошибку в тексте?

Выделите ошибку и одновременно нажмите Ctrl + Enter


Если Вы располагаете информацией по теме данного материала, отправляйте нам видео или новости на почту.

новости по теме

Читаемое

Новости RT

    Новости Китая

      Ваше мнение

      Целесообразен ли запрет на отопление домов и других объектов углем, дровами, а также твердым и жидким топливом в газифицированных районах Алматы при сохраняющемся избытке иногороднего транспорта?