30.01.2026, 12:25 14221

Где казахстанцы чаще всего сталкиваются с бюрократией: составлен антирейтинг акиматов  

Большая часть регионов относились к категории низкой распространенности бюрократии
Где казахстанцы чаще всего сталкиваются с бюрократией: составлен антирейтинг акиматов
Фото: depositphotos.com
Астана. 30 января. KAZAKHSTAN TODAY - В Казахстане составлен антирейтинг акиматов областей и городов республиканского значения по частоте столкновения граждан с проявлениями бюрократии при получении государственных услуг, сообщает finprom.kz.

Наибольшая частота столкновения опрошенных с бюрократией была зафиксирована в Астане, Костанайской области и Алматы. Это может свидетельствовать о существенных сложностях в работе местных государственных органов - длинных очередях, избыточном документообороте, сложностях с получением услуг в электронном формате или низкой клиентоориентированности сотрудников. Одной из причин антилидерства Астаны может также служить концентрация всех центральных государственных органов в этом городе", - заявили аналитики.


При этом, отмечается, что большая часть регионов относились к категории низкой распространенности бюрократии.

Менее 5% респондентов заявили о бюрократических проволочках при оформлении документов в Абайской и Западно-Казахстанской областях. Наименьшую частоту столкновений с бюрократией продемонстрировали в Шымкенте, а также Северо-Казахстанская, Акмолинская и Павлодарская области", - сообщили они.


Фото: finprom.kz

По данным аналитиков, наиболее распространенной формой бюрократии при получении госуслуг остаётся искусственное затягивание сроков: с этой проблемой столкнулись 47,4% всех респондентов, встречавшихся с проволочками в государственных органах.

Результаты социологического исследования также позволяют оценить, какие формы бюрократии чаще всего встречались в разных сферах. Наиболее проблемными оказались здравоохранение и образование. В медицинских организациях 29,8% респондентов столкнулись с требованием предоставить дополнительные документы, 49,1% - с затягиванием сроков, а 28,9% - с отказами. В сфере образования 60% опрошенных отметили увеличение сроков оказания услуг, 40% упомянули отказы. В первую очередь на эти показатели повлияли оценки тех респондентов, которые пытались получить лицензию на занятие образовательной деятельностью или оформить бесплатное питание в школах. Кое-что хорошее: о бюрократических проблемах при поступлении в вуз не упомянул ни один опрошенный", - добавили они.


Напомним, в прошлом году депутаты раскритиковали бюрократию в "Самрук-Казыне".
 
Нашли ошибку в тексте?

Выделите ошибку и одновременно нажмите Ctrl + Enter


Если Вы располагаете информацией по теме данного материала, отправляйте нам видео или новости на почту.

новости по теме

Читаемое

Новости RT

    Новости Китая

      Ваше мнение

      Управление образования Алматы сообщило о решении перевести школы города с платформы Kundelik на электронный журнал BilimClass в третьей четверти 2025–2026 учебного года. Считаете ли вы необходимым переход на новую платформу в середине учебного года?