Астана. 21 мая. Kazakhstan Today - В АО "Казпочта" начинает работу ситуационный центр компании, основной задачей которого является мониторинг качества обслуживания и полный контроль деятельности отделений компании через видеонаблюдение.
Как сообщает пресс-служба АО "Казпочта", центр оснащен двумя большими мониторами. На первом одновременно отображается 12 окон с возможностью трансляции на них происходящего из любого региона - отделения компании, сортировочного центра и пунктов приема крупногабаритных почтовых отправлений. На втором мониторе отображаются статистические данные, передает Kazakhstan Today.
Например, на мониторе можно увидеть в разрезе регионов количество оказанных операций и их сумму, общее количество денежных переводов по Казахстану и за его пределы, а также количество счетов, по которым осуществляется выдача пенсий и социальных пособий. Более того, в ситуационный центр будет поступать вся количественная информация по электронной очереди, которая внедряется в отделениях компании - время ожидания в очереди, время обслуживания, оценку оказания услуг, эффективность участия каждого оператора.
"Ситуационный центр призван координировать работу сотрудников и позволит исключить волокиту и факты некорректного обслуживания клиента, а также факты коррупции или возможных хищений сотрудниками компании. С помощью аналитической системы выявляются количественные данные по несвоевременному предоставлению услуг или образованию очередей и т.п. Таким образом, сотрудники данного центра смогут увидеть и устранить причину задержки выдачи писем и/или посылок клиентов и других услуг", - сказал председатель правления АО "Казпочта" Багдат Мусин.
В будущем ситуационный центр будет координировать и логистическое ядро компании. В настоящее время подключено более 800 транспортных средств к системе GPS-мониторинга. Это позволяет осуществлять полный контроль по передвижению транспортерных средств и доставке почтовых отправлений.
Ситуационный центр используется и для выстраивания корректных внутрикорпоративных отношений. С помощью системы, в режиме видеоконференции, проводятся совещания с территориальными отделениями. Это позволяет не только существенно экономить затраты на междугородние переговоры и командировочные расходы компании, но и находиться всегда на связи с коллегами.
АО "Казпочта" - национальный оператор почтовой связи Республики Казахстан, предоставляющий почтовые, финансовые и логистические услуги. Член Всемирного почтового союза, принципиальный участник международных платежных систем VISA International и MasterCard Worldwide. Единственным акционером компании является АО "Самрук-Казына".
При использовании информации гиперссылка на информационное агентство Kazakhstan Today обязательна. Авторские права на материалы агентства.
"Казпочта" запускает новую систему мониторинга качества обслуживания клиентов
новости по теме
Казахстан, Узбекистан и Азербайджан подписали меморандум об интеграции энергосистем Дополнено
Фото: Facebook/Микаил Джаббаров
Ташкент. 1 мая. KAZAKHSTAN TODAY - Казахстан, Узбекистан и Азербайджан подписали меморандум о сотрудничестве по объединению энергосистем трех стран, сообщил министр экономики Азербайджана Микаил Джаббаров.
Документ подписан 1 мая в Ташкенте на трехсторонней встрече министров экономики и энергетики.
По словам министра, меморандум будет способствовать реализации совместных целей в направлении производства "зеленой" энергии и экспорта в Европу через территорию Азербайджана, а также интеграции энергетических систем и организации эффективного использования возобновляемых ресурсов.
Дополнено 01.05.2024, 19.10
По информации Минэнерго, документ предполагает, что участники намерены изучить возможности соединения энергосистем путем прокладки высоковольтного кабеля по дну Каспийского моря и на территории других стран для с осуществлением наиболее оптимальной с технической и экономической точек зрения торговли "зеленой" энергией из Азербайджана, Казахстана и Узбекистана.
Министр энергетики Казахстана Алмасадам Саткалиев отметил, что ранее был сформирован проект технического задания прокладки глубоководного кабеля по дну Каспия.
В рамках технического задания будет разработана предполагаемая бизнес-модель для развития международных трансмиссионных коридоров (финансирование, поток доходов и владение) и для продажи "зеленой" энергии в страны Европейского союза. На основе вышеизложенного между министерствами энергетики трех стран был проработан проект меморандума о сотрудничестве по межсистемному соединению энергетических систем Азербайджана, Казахстана и Узбекистана", - сказал Саткалиев.
По данным главы Минэнерго Казахстана, на сегодня обсуждены и согласованы базовые подходы по реализации данного проекта и казахстанское ведомство всецело готово к дальнейшему полноценному взаимодействию.
В рейтинге по незаконному выводу капитала Казахстан занял 11-е место из 148
Астана. 30 апреля. KAZAKHSTAN TODAY - Казахстан занимает 11-е место в рейтинге из 148 стран по незаконному выводу капитала, сообщил в ходе круглого стола в сенате депутат Султанбек Макежанов.
Суммы незаконно вывезенных из страны средств достигли гигантских размеров. Так, американская международная исследовательская организация Global Financial Integrity (GFI), которая отслеживает перемещения нелегальных денежных средств по всему миру, в своем ежегодном исследовании "Незаконный вывоз капитала из развивающихся стран" указала, что из Казахстана ежегодно нелегально выводится около 16,7 млрд долларов. Наша страна занимает 11-е место в рейтинге из 148-ми стран", - рассказал сенатор.
Он пояснил, к каким негативным последствиям приводит незаконный вывод капитала из страны.
Во-первых, это то, что теневой оборот капитала не облагается налогами, вследствие чего государственный бюджет не пополняется в полном объеме. Выявление и предотвращение теневого оборота капитала могло бы значительно увеличить доходы государственной казны", - сказал Макежанов.
Кроме того, легализованный капитал уже не нужно прятать, поэтому легальный капитал мог бы легально инвестироваться внутри страны, стимулируя рост отечественной экономики. Это также положительно повлияло бы как на государственную казну, так и на благосостояние населения, добавил депутат.
Напомним, государству возвращены 40 млрд тенге незаконных активов, сообщил премьер-министр РК Бектенов. Из них более 38 млрд составляют денежные средства, а также бизнес-центр в Астане стоимостью 2 млрд тенге.
Ранее сообщалось, что в рамках дела в отношении Кайрата Сатыбалды государству намерены вернуть еще 50 млрд тенге.
Kaspi.kz в партнерстве с Alipay+ запустил оплату покупок c QR-кодом по всему Китаю
Фото: Kaspi.kz
Астана. 30 апреля. KAZAKHSTAN TODAY - Приезжая в Китай, казахстанцам больше не нужно брать с собой наличные или карту. Теперь с помощью мобильного суперприложения Kaspi.kz покупки в китайских магазинах, кафе, такси и других более чем 80 миллионах точек по всему Китаю можно оплачивать по QR-коду.
Многие казахстанцы работают, учатся и отдыхают в Китае. Мы постоянно получаем обратную связь от наших любимых клиентов - как было бы хорошо оплачивать покупки за рубежом так же просто, как дома. Именно поэтому мы в партнёрстве с компанией AliPay+ запустили новый сервис для каждого казахстанца. Теперь с мобильным суперприложением Kaspi.kz можно оплачивать практически любые товары в торговых точках по всему Китаю. Мы благодарим нашего партнера AliPay+ за сотрудничество. А каждого нашего любимого клиента - за то, что вы с нами!", - говорит глава и сооснователь Kaspi.kz Михаил Ломтадзе.
Alipay+ рада объявить о партнерстве с нашим первым и ведущим суперприложением в Казахстане, Kaspi.kz, чтобы обеспечить беспрепятственный процесс мобильных платежей на материковой части Китая для многих пользователей Kaspi.kz. Это партнерство улучшит качество путешествий и покупок для пользователей Kaspi.kz. Мы продолжим развивать наши инновационные технологии и качество обслуживания, чтобы сближать людей и сообщества посредством путешествий, торговли и коммерции", - сообщила генеральный директор Ant International в Китае (Venetia Lee, Greater China General Manager of Ant International) Венеция Ли.
Чтобы оплатить покупку, нужно просто открыть свое приложение Kaspi.kz, выбрать сервис AliPay+ и позволить продавцу отсканировать ваш QR-код. Или можно отсканировать QR-код продавца.
Подробнее о том, как оплачивать покупки в Китае с помощью Kaspi QR читайте в мобильном приложении Kaspi.kz в разделе Гид.
Свыше $1,4 млрд инвестировал Сингапур в экономику Казахстана
В Казахстане действуют более 140 сингапурских компаний и совместных предприятий
Фото: Акорда
Астана. 30 апреля. KAZAKHSTAN TODAY - Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев в ходе встречи со спикером парламента Сингапура Сеа Киань Пеном отметил, что общий объем инвестиций Сингапура в экономику РК превысил $1,4 млрд, сообщает Акорда.
Как подчеркнул Касым-Жомарт Токаев, на сегодняшний день в Казахстане действуют более 140 сингапурских компаний и совместных предприятий.
Мы надежные, проверенные временем партнеры. Многое уже сделано для укрепления наших связей, но в то же время мы ставим перед собой высокие цели по дальнейшему развитию нашего сотрудничества", - заявил президент.
В свою очередь Сеа Киань Пен отметил имеющийся огромный потенциал для углубления сотрудничества.
На встрече особое внимание было уделено перспективам экономического и инвестиционного взаимодействия. Также были обсуждены вопросы региональной и международной повестки.
Напомним, в прошлом году Токаев провел переговоры с главой Сингапура.