В сентябре в Казахстане вступят в силу новые правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа
Согласно новым правилам, в пассажирских поездах вводится требование по обязательному предоставлению доступа пассажиров к информационным мультимедийным ресурсам, обеспечивающим информацию о расписании движения поезда, остановочных пунктах по маршруту следования поезда, сервисных услугах, основных условиях проезда в пассажирском поезде, доступе к развлекательным программам, передает Kazakhstan Today.
Также в данных устройствах будут доступны информация об обязанностях обслуживающего персонала и пассажиров с возможностью размещения на информационном ресурсе отзывов и предложений по вопросам сервиса и качества обслуживания", - информирует пресс-служба.
В соответствии с правилами, на интернет-ресурсах продажи проездных документов (билетов) будет предоставляться актуальная информация о качественных характеристиках поезда, в том числе информация о годе выпуска вагонов, наличии системы кондиционирования воздуха в каждом вагоне, категории поезда, наличии пунктов общественного питания пассажиров в поезде, наличии багажных вагонов, состоянии интерьера каждого вагона (через фотоматериал), дополнительных услугах, предоставляемых пассажирам в поезде.
Каждый пассажир перед покупкой билета может оценить качественные характеристики поездов и заранее иметь информацию о поезде, в котором предстоит поездка", - отмечают в министерстве.
По данным пресс-службы, за 6 месяцев 2016 года рост пассажирооборота в РК составил 4% (увеличился на 356 млн пассажиро-километров), рост перевозок пассажиров составил 2% (увеличился на 216,6 тыс. пассажиров). За 6 месяцев электронным способом было продано 7,06 млн проездных документов (билетов), что составляет порядка 31% от всех среднегодовых продаж.