14.02.2012, 13:12 3031

Госорганы и общественные объединения сформировали координационный совет для защиты прав потребителей

В ходе совещания председатель Агентства по защите конкуренции Габидулла Абдрахимов сообщил, что сформирован координационный совет по вопросам защиты прав потребителей, в состав которого вошли представители 15 госорганов и 16 общественных объединений потребителей.

Астана. 14 февраля. Kazakhstan Today - Госорганы и общественные объединения сформировали координационный совет для защиты прав потребителей, передает Kazakhstan Today.

Сегодня на заседании правительства были обсуждены вопросы защиты прав потребителей, сообщает официальный сайт премьер-министра РК.

В ходе совещания председатель Агентства по защите конкуренции Габидулла Абдрахимов сообщил, что сформирован координационный совет по вопросам защиты прав потребителей, в состав которого вошли представители 15 госорганов и 16 общественных объединений потребителей.

Кроме того, в целях реализации закона РК "О медиации" организовано обучение представителей общественных объединений навыкам разрешения споров во внесудебном порядке. На сегодняшний день уже обучено 127 физических лиц, из них 58 состоит в реестре профессиональных медиаторов.

Также, согласно сообщению, подписан меморандум с Национальной лигой потребителей Казахстана о взаимодействии в вопросах поддержки казахстанских потребителей и защиты их прав. Созданы общественные приемные с участием представителей общественных объединений, потребителей и ассоциаций.

Вместе с тем глава АЗК отметил, что в 2011 году в государственные органы, акиматы и общественные объединения поступило 6510 письменных обращений от потребителей.

"В числе основных причин обращений по-прежнему остаются продажа товаров с недостатками, предоставление услуг ненадлежащего качества, а также непредставление хозяйствующим субъектам информации о товарах, работах и услугах, их изготовителях, нарушение сроков исполнения услуг. Рост обращений зафиксирован в сфере здравоохранения, жилищно-коммунальных услуг, земельных отношений, торговли, ремонта бытовой техники и автотранспорта, общепита и туризма", - сказал Г. Абдрахимов.

По фактам нарушения прав потребителей применялись меры антимонопольного реагирования. Свыше 30% всех расследований были выявлены в сфере ЖКХ, на продовольственных рынках, рынках нефтепродуктов и телекоммуникаций.

Агентством по защите конкуренции предложено создать межведомственную рабочую группу в составе государственных органов и общественных объединений для выработки предложений по вопросам защиты прав потребителей.

При использовании информации гиперссылка на информационное агентство Kazakhstan Today обязательна. Авторские права на материалы агентства.

Нашли ошибку в тексте?

Выделите ошибку и одновременно нажмите Ctrl + Enter


Если Вы располагаете информацией по теме данного материала, отправляйте нам видео или новости на почту.

новости по теме

Читаемое

Новости RT

    Новости Китая

      Ваше мнение

      Казахстанцы жалуются на плохое содержание спортивных объектов, в особенности высокогорного комплекса “Медеу”. Считаете ли вы, что “Медеу” и другие спортобъекты, которые переданы в управление частным компаниям, необходимо вернуть в госуправление?