24.10.2018, 12:45 6017

Компании "Кселл" вручили предписание вернуть средства потребителям за завышенные тарифы на Интернет

Антимонопольный орган завершил расследование в отношении АО "Кселл" после получения жалобы потребителя. Компания списала у него более 30 тыс. тенге после превышения лимита доступа в Интернет согласно тарифному плану "Алга-1".
Астана. 24 октября. Kazakhstan Today - Компании "Кселл" вручили предписание вернуть средства потребителям, полученные при взимании платы за интернет по завышенной стоимости, передает Kazakhstan Today.

Как сообщили в пресс-службе Министерства национальной экономики, антимонопольный орган завершил расследование в отношении АО "Кселл" после получения жалобы потребителя. Компания списала у него более 30 тыс. тенге после превышения лимита доступа в интернет согласно тарифному плану "Алга-1", при этом не уведомив о начале взимания платы за доступ в интернет по тарифу 20 тенге за 1 Мб.

По итогам расследования в действиях АО "Кселл" выявлены факты злоупотребления доминирующим положением, выразившиеся в установлении условий тарифных планов, ущемляющих законные права абонентов при оказании услуг доступа к мобильному Интернету по товарному знаку Kcell (в том числе. не доведение до абонента информации о переходе на более высокую тарификацию при исчерпании абонентом бонусного пакета услуг с ограничением возможности абонента в досрочном переподключении тарифных планов, ненадлежащее информирование абонентов о существенных условиях тарифных планов). По итогам расследования в отношении АО "Кселл" возбуждено административное дело, материалы направлены для рассмотрения в суд", - проинформировали в МНЭ.


По информации ведомства, за злоупотребление доминирующим положением компании грозит штраф в размере 5% от дохода, полученного в результате осуществления монополистической деятельности.

Кроме того, в адрес АО "Кселл" внесено предписание о прекращении нарушений норм Предпринимательского кодекса и устранении их последствий, включая возврат средств потребителям", - заключили в пресс-службе.


Нашли ошибку в тексте?

Выделите ошибку и одновременно нажмите Ctrl + Enter


Если Вы располагаете информацией по теме данного материала, отправляйте нам видео или новости на почту.

новости по теме

Читаемое

Новости RT

    Новости Китая

      Ваше мнение

      Казахстанцы жалуются на плохое содержание спортивных объектов, в особенности высокогорного комплекса “Медеу”. Считаете ли вы, что “Медеу” и другие спортобъекты, которые переданы в управление частным компаниям, необходимо вернуть в госуправление?