Инвалиды Костанайской области поставили организационные проблемы на первое место в череде трудностей в получении бесплатных лекарств
Костанай. 2 апреля. Kazakhstan Today - Инвалиды Костанайской области поставили организационные проблемы на первое место в череде трудностей в получении бесплатных лекарств, передает Kazakhstan Today.
"Общественное объединение "Общество поддержки граждан-инвалидов с нарушением функций опорно-двигательного аппарата "Умiт-Надежда" провело социологическое исследование по теме "Доступ к лекарственным средствам в рамках процесса глобализации: вызовы, угрозы, перспективы". Выводы исследования показали ряд преград для людей с ограниченными возможностями на получение лекарственных средств", - сообщила координатор проекта Аруна Жаксагулова.
В рамках проекта было проведено анкетирование 31 инвалида, опекуна и социального работника; 36 инвалидов приняли участие в телефонном опросе; еще 45 респондентами стали специалисты органов здравоохранения и провизоры.
"Проблемы, с которыми потребители сталкиваются в процессе льготного лекарственного обеспечения, можно назвать встречными. Организационные проблемы (37,2%) - это длинные очереди, сложности в записи к врачу, отсутствие в аптеке выписанных лекарственных средств. Этические проблемы (15,7%) - это "отфутболивание" пациента как результат недопонимания между участковым терапевтом и участковой сестрой, грубость медицинских работников. Хозяйственные проблемы (15,7%) - это отсутствие в поликлиниках пандусов, лифта, скользкие и неудобные лестницы", - говорится в результатах исследования.
Результаты исследования и рекомендации координаторы проекта представили на "круглом столе" в департаменте здравоохранения Костанайской области.
"Мы надеемся, что благодаря нашему исследованию сработает "обратная связь" - мнение инвалидов станет известно ответственным чиновникам. Пока вертикаль работает только в одном направлении - Минздрав спускает деньги на лекарства, управление их покупает, аптеки продают, но никто не отслеживает удовлетворенность этой услугой. Тем временем есть вопросы по своевременному получению и списку препаратов", - резюмировала А. Жаксагулова.
Толчком к исследованию, по словам А. Жаксагуловой, послужили обращения инвалидов в консультационную служба объединения с жалобами на неудовлетворенность в сроках и качестве предоставляемых лекарств. Проведенное исследование подтвердило эти обращения.
При использовании информации гиперссылка на информационное агентство Kazakhstan Today обязательна. Авторские права на материалы агентства.